Les réseaux intégrés au cloud (5G+) ont le potentiel de changer la donne pour l’économie mondiale, et plus largement pour la société. Grâce à l’impact combiné de la 5G, du cloud et de l’IA, des milliards de capteurs, d’appareils et de personnes peuvent se connecter et communiquer entre eux de manière inédite, contribuant ainsi à accélérer le flux d’informations et la création de connaissances à travers le monde. Cependant, aussi significatif que cela soit, l’introduction de la 6G en 2030 changera véritablement notre façon de vivre, de travailler et d’interagir. Elle annoncera une nouvelle ère d' »intelligence omniprésente », où les systèmes cyber-physiques et cyber-vie ou humains seront mélangés et où des volumes de données sans précédent seront générés, partagés, consultés et traités par les entreprises, les secteurs et les régions.
L’impact de cette nouvelle ère ne peut être sous-estimé. Elle alimentera les économies, favorisera la convergence des secteurs, permettra la mise en place de l’infrastructure distribuée qui sous-tend le Web 3.0, ainsi que la mise à l’échelle et l’interconnexion des métavers. En bref, elle transformera tous les aspects de la vie. Mais il n’est pas simple d’y parvenir et nous devons agir dès maintenant pour jeter les bases nécessaires à l’exploitation de sa puissance. En soi, ce n’est pas l’entreprise la plus simple, comme en témoignent les problèmes liés au déploiement et à l’adoption de la 5G+. L’infrastructure et les modèles commerciaux appropriés n’étaient pas en place, ce qui a entraîné des retards et un potentiel innovant laissé sur la table. Tirons les leçons des erreurs du passé, corrigeons le tir et assurons-nous d’être prêts pour l’avenir de l’intelligence omniprésente.
Adopter un « état d’esprit écosystémique ».
La transformation vers l’ère de l’intelligence omniprésente nécessitera d’abord la mise en place d’un écosystème intégré très performant, composé d’une série de partenaires issus de différents secteurs et industries. Cet aspect est essentiel, car l’intelligence omniprésente ne sera atteinte que dans un environnement où les données et les informations peuvent circuler librement et en toute sécurité. Or, cela ne peut se produire si les entreprises fonctionnent en silos ou de manière isolée.
Pour y parvenir, les dirigeants doivent adopter un « état d’esprit écosystémique » et commencer à construire des architectures technologiques à l’épreuve du temps avec différents partenaires qui formeront l’épine dorsale de l’écosystème. Dans le même temps, ils doivent créer les modèles commerciaux et les cas d’utilisation appropriés pour démontrer la valeur de l’approche écosystémique, ce qui permettra d’obtenir l’adhésion de toutes les parties prenantes, tant internes qu’externes, dès le départ.
L’importance de la cybersécurité, de la réglementation et des normes
La mise en place de mesures de cybersécurité robustes sera essentielle pour concrétiser pleinement le concept d’intelligence omniprésente. Après tout, exister dans un monde dont les données sont au cœur, c’est avoir confiance dans le fait qu’elles seront conservées en toute sécurité. Pour s’en assurer, les dirigeants doivent mettre en place de nouveaux réseaux intégrés en nuage, performants et ultra-sécurisés. Il peut y avoir une certaine réticence à le faire ; après tout, l’introduction de nouveaux systèmes et protocoles de sécurité est une entreprise de taille, et beaucoup peuvent être tentés de s’en tenir à leurs processus existants. Mais c’est une erreur : les systèmes actuels ne sont pas agiles, ne sont pas évolutifs et ne limitent pas la croissance de la productivité ; ils seront bientôt dépassés et risquent de mettre l’écosystème en danger. Les dirigeants doivent sortir de leur zone de confort pour préparer l’avenir de leur entreprise dès maintenant.
La réglementation devra également évoluer rapidement. Un réseau de réseaux remettra complètement en question les normes régissant tous les aspects de la vie privée, de la législation antitrust, de la fiscalité et de la protection commerciale. De nouvelles règles seront nécessaires pour garantir que les normes communes sont clairement reconnues et comprises, et qu’elles sont respectées. Le contraste sera saisissant avec le paysage fragmenté qui régit actuellement les environnements technologiques des opérations industrielles, ce qui a fini par freiner le déploiement des technologies émergentes.
Placer les employés au centre de tout
L’introduction de toute nouvelle technologie très perturbatrice peut susciter la peur chez les employés, qui peuvent y voir une menace pour leur emploi et leur mode de vie. Lorsque cela se produit, la transformation est ralentie, voire arrêtée. Ainsi, pour réaliser la promesse d’une intelligence omniprésente à laquelle nous aspirons, les dirigeants doivent soutenir leurs collègues et les rassurer, en démontrant que, plutôt que de constituer une menace, les technologies futures leur donneront en fait des moyens. L’impact de cette approche est considérable ; une étude récente d’EY et de la Said Business School de l’Université d’Oxford a révélé que le fait de donner la priorité aux émotions des employés augmentait de plus de 70 % les chances de réussite d’une transformation. Il est donc clair que même si la technologie crée des possibilités nouvelles et apparemment infinies, les personnes doivent toujours rester au centre.
Articuler une vision claire et audacieuse de l’avenir
Pour se préparer à l’intelligence omniprésente, les dirigeants devront développer et articuler une vision claire et audacieuse à laquelle toutes les parties prenantes pourront adhérer. Il s’agit d’une entreprise complexe, car elle impliquera une collaboration avec de multiples partenaires de différents secteurs et industries. Mais elle sera essentielle, à la fois pour clarifier la direction que prend l’entreprise et pour inspirer les gens à travailler dans ce sens.
Le concept d’intelligence omniprésente peut sembler relever de la science-fiction, mais ce n’est pas le cas. C’est une réalité, et elle sera bientôt là. Les entreprises doivent se préparer dès maintenant pour tirer parti de toutes les opportunités qu’elle crée.
Fuad Siddiqui est responsable mondial de l’industrie de la 5G et des technologies émergentes chez EY.
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Profil d’un leader technologique : cas d’utilisation de la 6G par les entreprises Alan Jones, de Blu Wireless, explique comment les réseaux cellulaires ont évolué et pourquoi la 6G sera cruciale pour le métavers.
Comment WiFi 7 va transformer les entreprises – Exploration des avantages que le déploiement de WiFi 7 devrait apporter aux entreprises.