Vous recherchez une compagnie Internet à Montréal ? Sachez qu’il n’existe pas moins de 55 fournisseurs d’accès Internet dans la deuxième ville la plus peuplée du Canada. Il n’est donc pas facile de s’y retrouver.
L’erreur serait d’orienter son choix uniquement vers l’opérateur qui propose le prix le plus attractif. Gare aux frais cachés ! Sans parler de la qualité du service qui laisse souvent à désirer. Voici tous nos conseils pour trouver la meilleure compagnie Internet à Montréal.
Faites un test d’éligibilité
Notez qu’il existe plusieurs technologies permettant d’accéder à Internet à domicile. À Montréal, les moyens de connexion les plus répandus sont notamment l’ADSL, le câble et la fibre optique. Grâce à un test d’éligibilité, vous pouvez connaître la technologie disponible chez vous.
Pour ce faire, deux solutions s’offrent à vous. La première : vous renseigner auprès de la compagnie Internet à Montréal. La seconde : utiliser un site spécialisé en test d’éligibilité.
Vérifiez le débit montant et le débit descendant
Le débit montant (upload) correspond à la vitesse à laquelle les données sont transmises de votre appareil à Internet. Quant au débit descendant (download), celui-ci influence la vitesse de téléchargement des données sur Internet vers votre appareil.
En général, les débits varient de 8 à 30 Mbps (mégabits par seconde) pour les connexions via ADSL. Ceux-ci peuvent grimper jusqu’à 1000 Mbps pour une fibre optique.
Vos besoins en bande passante vont dépendre de vos habitudes sur la toile.
Vous comptez télécharger des fichiers volumineux et consulter régulièrement des plateformes de streaming ? Dans ce cas, le mieux serait d’opter pour une connexion à très haut débit. Vous voulez simplement naviguer sur le web pour réaliser quelques recherches ? Dans ce cas, vous n’aurez pas besoin nécessairement de souscrire à un abonnement à débit élevé.
Vérifiez le prix et les frais supplémentaires
Attention, les prix affichés sur le site de certaines compagnies Internet à Montréal ne sont pas toujours complets. Méfiez-vous des frais cachés !
Outre les frais d’abonnement prélevés mensuellement, certains fournisseurs peuvent vous facturer la location du modem. À cela peut s’ajouter une caution (dépôt de garantie) prélevée sur la première facture. Vérifiez également le tarif appliqué pour le déplacement du technicien lors de l’installation du matériel.
Il convient donc de ne pas opter systématiquement pour le fournisseur qui propose le tarif le moins cher. Avant de souscrire un abonnement, prenez l’habitude de lire attentivement toutes les lignes du contrat.
Vérifiez les services associés
Certaines compagnies Internet à Montréal vous permettent de combiner votre forfait Internet à d’autres offres. Il peut s’agir notamment d’un accès à des chaînes de télévision ou d’un service de téléphone fixe ou mobile. À vous de faire le bon choix en fonction de vos préférences et de votre budget.
Vérifiez le type d’engagement
Vous souhaitez jouer la carte de la simplicité ? Dans ce cas, il serait plus judicieux de privilégier les compagnies qui proposent des forfaits sans engagement. Cela vous permet de résilier votre abonnement à tout moment.
Certains fournisseurs vous donnent la possibilité de tester leur offre durant 7 ou 15 jours. Au terme de cette période, vous pouvez demander un remboursement si vous n’êtes pas satisfait de leur service.
Vérifiez la qualité du service à la clientèle
L’idéal serait que le service client de la compagnie Internet à Montréal comme Bravo Telecom soit réactif et joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. De cette manière, vous aurez la possibilité d’obtenir rapidement de l’aide en cas de problèmes techniques.