Voici comment les entreprises peuvent commercialiser au mieux leur application mobile, nouvelle ou existante, afin de développer leurs services.
L’industrie des apps a connu une concurrence croissante au fil des ans, avec des millions d’applications professionnelles présentes sur des places de marché telles que l’App Store et le Google Play Store. Cette situation a entraîné une évolution des technologies qui sous-tendent ces applications, telles que le cloud, la blockchain et la réalité immersive, dans cet espace ces derniers temps.
Mais par où commencer ; quels sont les défis à prendre en compte et à surmonter ; et comment les organisations peuvent-elles utiliser leur stratégie marketing pour devancer la concurrence ? Dans cet article, nous explorons comment commercialiser votre application mobile.
Défis à relever
« La commercialisation d’une application est une tâche difficile, et les propriétaires de petites entreprises doivent réfléchir soigneusement à leur approche afin d’éviter de gaspiller de l’argent dans des stratégies inefficaces », a déclaré Beatriz Repiso, propriétaire et PDG d’Otternative Marketing.
Vous trouverez ci-dessous les principaux défis auxquels les développeurs d’applications doivent faire attention :
Budgétisation
Le budget dont dispose toute entreprise en matière de marketing est le premier point d’appel. Cela peut également s’avérer être le premier obstacle à franchir lors de la commercialisation d’une application, les ressources étant souvent limitées et devant être équilibrées avec d’autres opérations, telles que la gestion des employés et la production.
Analyse des tendances
Suivre les tendances dans un secteur qui évolue rapidement, rester à l’écoute des besoins des clients et monétiser en conséquence peut aussi être plus facile à dire qu’à faire, mais c’est primordial pour la réussite du marketing. Le personnel marketing doit toujours chercher à optimiser ses stratégies en fonction de ces changements. Au stade de la planification de la monétisation, qu’il s’agisse d’applications gratuites ou payantes, les entreprises doivent examiner leurs options – qu’il s’agisse d’achats in-app, d’abonnements ou de publicité – et déterminer celles qui sont les plus appropriées pour leur marché.
Gestion des données
En outre, les développeurs d’applications se heurtent souvent à des problèmes de confidentialité des données, car les applications de ce secteur sont de plus en plus grandes et utilisent les données des utilisateurs à un rythme exponentiel. Selon une étude menée par la société de technologie marketing Bango, de nombreux développeurs affirment qu’il n’a « jamais été aussi difficile » d’acquérir de nouveaux utilisateurs payants pour leurs applications, en raison de la pression publique sur la confidentialité des données et de la disparition de l’IDFA et des cookies.
« [The finding] est un gros problème pour l’économie numérique. Nous l’avons appelé ‘l’App-ocalypse' », a déclaré Anil Malhotra, cofondateur et directeur de la stratégie de Bango.
« Pour les entreprises qui dépendent des revenus des applications mobiles, l’acquisition d’utilisateurs est le nom du jeu, car c’est une économie qui repose entièrement sur les téléchargements et les utilisateurs actifs. Donc, tout ce qui entrave l’entonnoir des ventes perturbe sérieusement le résultat net. »
Ce domaine d’activité exige que l’on mette également l’accent sur la conformité et la protection des actifs, afin de répondre à un paysage réglementaire en constante évolution.
>Voir aussi : Guide de la gouvernance, des risques et de la conformité informatiques
Les étapes à suivre
Une fois que votre organisation a convenu du budget pour la commercialisation de votre application mobile, il est temps d’établir un plan de marketing réalisable avec des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (SMART).
Repiso explique : « Ces objectifs doivent s’aligner sur les objectifs généraux de l’entreprise. Il peut s’agir, par exemple, d’augmenter les téléchargements d’applications, d’améliorer l’engagement des utilisateurs ou de générer des revenus. »
Planification du contenu promotionnel
Dès le début, les entreprises doivent planifier les types de contenu à créer et à partager pour la promotion de l’application, notamment les blogs, les vidéos et les messages sur les médias sociaux. Une étude de marché approfondie est nécessaire pour évaluer la façon dont la concurrence commercialise ses jeux, ce qui vous permettra de trouver des moyens de vous différencier. Vous devez également tenir compte des médias et des plateformes que votre public cible est le plus susceptible d’utiliser, et adapter votre approche en conséquence.
Acquisition d’utilisateurs
Aucune stratégie de marketing d’applications réussie n’est complète sans l’acquisition d’utilisateurs – le « nom du jeu » mentionné plus haut par Malhotra. Atteindre de nouveaux utilisateurs au sein de votre groupe démographique cible peut se faire par les moyens suivants :
- L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) : Les entreprises de tous les secteurs ont accru leur présence en ligne au cours des dernières années, et l’optimisation des moteurs de recherche est devenue un outil essentiel pour se démarquer. L’utilisation de mots-clés compétitifs et pertinents, ainsi que la création de liens peuvent aider dans ce domaine.
- Publicité payante : Faire appel aux services des plateformes de médias sociaux et des sites web pour afficher des bannières publicitaires parmi d’autres actifs s’avère un moyen courant et efficace de faire connaître votre nom à un public plus large.
- Les influenceurs des médias sociaux : L’acquisition d’utilisateurs par la présence d’influenceurs sur des sites tels qu’Instagram et YouTube est également une méthode viable. Les entreprises peuvent s’associer à des créateurs de contenu pour promouvoir l’application sur leurs canaux. Par exemple, les codes promotionnels sont souvent utilisés comme moyen d’obtenir des réductions.
Analyse de la performance
Une fois que le mot commence à circuler, le personnel du marketing doit évaluer de manière cohérente le nombre de vues obtenues par chaque méthode de publicité. Cela peut se faire au moyen d’outils de marketing des médias sociaux tels que Buffer et Hootsuite, ainsi que d’outils analytiques tels que Google Analytics.
Selon M. Repiso, les développeurs d’applications doivent également « s’engager auprès des utilisateurs et recueillir leurs commentaires ; comprendre ce que les utilisateurs aiment et n’aiment pas dans l’application, et apporter des améliorations si nécessaire. »
Le marketing des applications ne s’arrête en aucun cas à la sortie de l’application – les spécialistes du marketing doivent toujours ajuster leurs stratégies si nécessaire, en fonction de l’évolution des tendances du secteur et des comportements des utilisateurs.
Perturbation de l’espace de jeu compétitif
Sortir du lot peut être une perspective effrayante et pleine d’incertitudes. Mais en suivant ces étapes et en surmontant les défis courants de votre parcours marketing, vous pouvez réussir à commercialiser votre application mobile auprès d’un public nouveau ou établi et rester réactif à la demande.
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